УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
ВРЕМЯ ДОСТАВКИ Доставка производится с понедельника по субботу с 10:00 до 22:00 часов. При доставке по Москве Вы можете выбрать интервал времени: с 10:00 до 14:00 или с 14:00 до 18:00. А также Вы можете выбрать вечернюю доставку с 18:00 до 22:00, за дополнительную плату – 700 рублей. Внимание, мы доставляем заказанный товар в указанном интервале времени, а не к определенному часу. Экспедитор свяжется с Вами за час до приезда. Если получателя нет по адресу, водитель ожидает не более 30 минут. |
АДРЕС ДОСТАВКИ Заказ доставляется строго на тот адрес, который указан в документах. Товар транспортируется непосредственно до Вашего подъезда, или, при необходимости, до входной двери. Доставка происходит, если имеются подъездные пути, которые необходимы для беспрепятственного проезда крупногабаритного ТС. Также, необходимо учесть размеры проемов. Если в квартире узкие, маленькие лестничные проемы, нестандартные конструкции, то заказ не поднимается. |
ПРОВЕРКА ЗАКАЗА Заказчику необходимо проверить как состояние заказа, так и комплектацию. Если найдены недостатки у товара, то следует указать их в соответствующих документах. Если указанная информация отсутствует, то товар является принятым, а заказчик не имеет никаких претензий. При возврате товара надлежащего качества, сумма за доставку не возвращается. Товар доставляется покупателем на склад самостоятельно, либо за отдельную плату, согласно тарифам. |
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
 СРОЧНАЯ ДОСТАВКА Ваш заказ будет доставлен в течение 24 часов после подтверждения. Также, Вы сможете выбрать удобное для себя время доставки (плюс-минус 30 минут). Стоимость такой доставки 3000 рублей. Сборка и выезд за МКАД оплачиваются отдельно. |
 НЕСКОЛЬКО АДРЕСОВ ДОСТАВКИ При необходимости доставить заказ по нескольким адресам, каждый адрес рассчитывается отдельно. Если доставка бесплатная, то оплата начинается со второго адреса. |
 ПОДЪЕМ И СБОРКА Если Вам необходимо поднять заказ до квартиры или собрать/установить Ваш заказ, то наши специалисты сделают это быстро и профессионально. С тарифами на подъем до квартиры можно ознакомиться здесь. С тарифами на установку/сборку - здесь. |
 ХРАНЕНИЕ ЗАКАЗА Оплаченный товар Вы можете бесплатно хранить на территории нашего склада в течение 14 дней с момента оплаты. С 15-го календарного дня хранение товара рассчитывается по тарифу 0,5% в день от розничной цены на товар (без учета скидки на товар). |
Условия доставки:
- Доставка и передача заказа покупателю без услуги заноса, осуществляется до возможного места подъезда ТС.
- Занос заказа производится при соблюдении следующих условий:
- размеры коридоров, лестниц, проемов и дверей больше, чем товар в упаковке, и он может быть беспрепятственно перемещен на указанное Вами место;
- касаемо мягкой мебели и крупногабаритного товара: размер проема входной двери должен быть не менее 85 см, размер коридоров - не менее 105 см;
- необходимо позаботиться об отсутствии дорогостоящих или хрупких вещей и предметов по пути заноса товара, защитить пол и стены.
- Мы не производим занос товара по сложным, узким лестничным пролетам и конструкциям (винтовые лестницы, недостроенные лестничные конструкции и т.д.).
- Занос в квартиру производится до указанного Вами места.
- Наши сотрудники не оказывают услуг по съему дверей с петель и по перестановке мебели.
- Доставленный товар необходимо распаковать для осмотра и проверки на наличие возможных дефектов. Ваша обязанность - проверить комплектность и внешний вид получаемого товара, до подписания соответствующих документов. В случае обнаружения каких либо недостатков, необходимо указать их документах. В случае отсутствия указанной информации, товар считается принятым в надлежащем качестве и в надлежащем количестве и комплектации.
- После проверки заказа Вам необходимо:
- подписать комплект документов на заказ;
- оплатить стоимость заказа (если не было предоплаты за товар), а также стоимость доставки заказа (если она платная);
- оплатить дополнительные расходы (стоимость парковки, платный въезд на территорию, при их наличии).
- После подписания документов на заказ, претензии по внешнему виду и комплектации принятого товара не принимаются.
- В случае несоблюдения Вами условий доставки и приемки товара, а также при возврате товара надлежащего качества, повторная доставка оплачивается отдельно.
- Сохраняйте документы на товар до конца гарантийного срока.
- Упаковку необходимо сохранять до конца сборки.
- В случае изменения даты доставки, пожалуйста, сообщите новую дату заблаговременно, не менее чем за 24 часа.